咨询,就免费赠送域名与服务器,咨询热线:18670727589当前位置: 主页 > 经典案例 >
推荐内容
联系我们
电话咨询:18670727589
E-mail:xiaoqiping#vip.qq.com
地址: 光大发展大厦南栋29楼(候家塘南车站旁)

体现快递服务的官方权威指标之一

作者/整理:admin 来源:互联网 2018-10-15

  从服务上看,尽管通达快递整体还有很大提升空间,正迎头赶上。国家邮政局每月发布的消费者申诉情况,是体现快递服务的官方权威指标之一,从近期发布的通告看,通达系的申诉率(每百万件业务量中发生申诉问题的件数)和有效申诉率普遍较低。以8月统计数字为例,中通的申诉率为15.67,韵达为17.1,百世为24.15,低于顺丰25.1的申诉率,圆通则为32.85,申通为38.02。
 
  此外,通达不断升级服务。比如中通专门定制了航空运输方案,帮助云南的松茸飞出大山,实现省内当日达,北京、上海、广州、成都等地次日达,满足商家和消费者对松茸保鲜的需求。
 
  “改革开放以来,中国快递用全球最具性价比的价格成就了良好的服务品质,成为一张国家名片。”物流行业专家赵小敏预计,快递价格将逐步进入上升通道,破解相对低廉的价格与好服务的矛盾“逆循环”,随着行业自动化、智能化程度提高,为用户提供更好更快更安全的服务。
 
  中国物流学会特约研究员杨达卿认为,中通和韵达是今年业绩较好的两家快递企业,此次率先发布调价消息,将起到示范效应,通过调整价格来强化企业的服务品质,增加派费也有利于提振快递行业和从业者士气,这是一个良好的导向。
 
  从服务上看,尽管通达快递整体还有很大提升空间,正迎头赶上。国家邮政局每月发布的消费者申诉情况,是体现快递服务的官方权威指标之一,从近期发布的通告看,通达系的申诉率(每百万件业务量中发生申诉问题的件数)和有效申诉率普遍较低。以8月统计数字为例,中通的申诉率为15.67,韵达为17.1,百世为24.15,低于顺丰25.1的申诉率,圆通则为32.85,申通为38.02。
 
  此外,通达不断升级服务。比如中通专门定制了航空运输方案,帮助云南的松茸飞出大山,实现省内当日达,北京、上海、广州、成都等地次日达,满足商家和消费者对松茸保鲜的需求。
 
  “改革开放以来,中国快递用全球最具性价比的价格成就了良好的服务品质,成为一张国家名片。”物流行业专家赵小敏预计,快递价格将逐步进入上升通道,破解相对低廉的价格与好服务的矛盾“逆循环”,随着行业自动化、智能化程度提高,为用户提供更好更快更安全的服务。十一前后,中通等多家快递企业发布调整派费、中转费通知,“快递涨价”一时成热议。事实上,快递派费调整背后,“通达”快递速度正在越来越快,性价比持续提升,快递从价格竞争转向价值服务竞争。
 
  业内人士向记者解释,从日前韵达和中通发布的通知看,涨的是两种价格:派费和中转费,这是加盟制快递企业内部结算费用,而不是与消费者端直接挂钩的服务价格。
 
  事实上,快递派费调整背后,“通达”快递速度正在越来越快,性价比持续提升,快递从价格竞争转向价值服务竞争。“这次涨价可以理解为,总公司发布了指导价,具体定价权下放给网点,根据自身情况来定是否涨价以及幅度,相比一刀切的方式更灵活。”业内人士指出。
 
  记者走访北京等地快递网点发现,截至目前,中通、圆通、韵达等大部分快递网点并未相应提高寄件费,今年前8个月经营数据和半年报也显示,通达的快递收件费并没有上涨。  十一前后,中通等多家快递企业发布调整派费、中转费通知,“快递涨价”一时成热议。事实上,快递派费调整背后,“通达”快递速度正在越来越快,性价比持续提升,快递从价格竞争转向价值服务竞争。
 
  业内人士向记者解释,从日前韵达和中通发布的通知看,涨的是两种价格:派费和中转费,这是加盟制快递企业内部结算费用,而不是与消费者端直接挂钩的服务价格。
 
  事实上,快递派费调整背后,“通达”快递速度正在越来越快,性价比持续提升,快递从价格竞争转向价值服务竞争。“这次涨价可以理解为,总公司发布了指导价,具体定价权下放给网点,根据自身情况来定是否涨价以及幅度,相比一刀切的方式更灵活。”业内人士指出。
 
  记者走访北京等地快递网点发现,截至目前,中通、圆通、韵达等大部分快递网点并未相应提高寄件费,今年前8个月经营数据和半年报也显示,通达的快递收件费并没有上涨。
 
  中国物流学会特约研究员杨达卿认为,中通和韵达是今年业绩较好的两家快递企业,此次率先发布调价消息,将起到示范效应,通过调整价格来强化企业的服务品质,增加派费也有利于提振快递行业和从业者士气,这是一个良好的导向。
 
  
六合图库 六合挂牌 六合图库 六合手机论坛 六合开奖 六合彩图库 六合开奖 六合彩资料 真钱棋牌 琪琪游戏网站 火星棋牌官网 新葡京棋牌官网 天地棋牌注册 易火棋牌注册 微信群二维码 时时彩平台 现金赌博 六合资料 香港六合开奖 蓝月亮心水主论坛 彩虹心水论坛 6合彩开奖 六合彩资料 小鱼儿心水论坛 天线宝宝心水论坛 六合彩官网 蓝月亮心水主论坛 香港马会资料 红叶高手心水论坛 状元红高手坛 马会开奖结果 任我发心水主论坛 聚宝盆心水论坛 白小姐中特网 红姐统一图库 六合彩资料 香港六合彩票 香港马会资料 六合彩开奖 六合论坛 状元红心水论坛 红姐心水论坛 创富心水论坛 财神爷心水论坛 118心水论坛 香港现场开奖 六合高手论坛 小龙女心水论坛 太阳网高手心水论坛 广东好日子心水论坛 智多星心水论坛 世外桃园心水论坛 大赢家心水论坛 六合芳草地心水论坛 蓝月亮心水论坛 皇冠新2 hg0088注册 hg0088注册