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我总要知道被投诉的原因吧!

作者/整理:admin 来源:互联网 2018-10-07

  更让她担心的是,上车过后,她闻到一股刺激味道,随即准备下车。“拉开车门时,司机还锁了一下门。”种种疑点让刘女士觉得,自己是不是“被下迷药了”?
 
  司机坦言
 
  当时抽了一支烟 香精味比较重
 
  平台给刘女士的邮件回复平台给刘女士的邮件回复
 
  6日上午,记者联系到车主吴先生,电话那头,他直言自己这几天正为此事感到恼火。“那名女士上车前,我抽了一支香烟,来自越南的,可能香精味道比较重。”他说,当时在被刘女士投诉过后,自己确实给她打过电话,发过短信,“我总要知道被投诉的原因吧!”
 
  “怎么可能是迷药?多转了十多公里去接她,没上车不走就不说了,还投诉我?”吴先生否认了对乘客下药的说法。他告诉记者,那支香烟是在刘女士上车之前抽的,且已经打开车窗,他平时也爱抽烟,但从未有其它乘客因为不适而遭到投诉。
 
  平台回应
 
  对账号进行封禁处理
 
  就此,刘女士向该平台客服反映了情况。18个小时过后,也就是10月4号中午,刘女士得到的平台邮件回复称,已经对该车主帐号进行封禁处理。
 
  但是,刘女士觉得,封禁账号并没有解决她的诉求。“此前该平台因为隐私泄漏等问题已经屡次出现纠纷,现在又可以利用平台进行黑车交易,是不是一定要出了事,才愿意整改?”刘女士通过嘀嗒出行平台搭乘了一辆顺风车,上车过后,她闻到车上一股刺激性味道,开始短暂出现头晕目眩、气短胸闷的情况,她感觉到不对劲:“难道司机放迷药了?”
 
  想到之前的种种案例,刘女士做好了开门跳车的准备,并要求司机马上靠边停车。随即,司机停车靠边,询问了一句“姑娘,你是不是晕车?”刘女士当时既头晕又害怕,站在路边定了一下神,没多说什么,让司机赶快走。
 
  女乘客搭乘顺风车 出现“异常晕车”现象
 
  10月6日上午,在成都火车南站附近,记者见到了刘女士。
 
  她自称,3号下午五点左右,在成都世纪城天府大道附近,她搭乘了一辆顺风车,可一上车,她就感到头晕,然后胸口发闷,有呕吐的感觉。“那种味道既不是香水,反正不好闻,怪刺鼻的。”刘女士说。
 
  当时,她在平台上发布了一条顺风车出行信息,两分钟后,她收到一条添加好友信息,随后。在未接单的情况下,她接到电话。“车主表示,他今天抢单4次已经满了,让直接发位置给他。”但是,刘女士在平台上看到的是一辆白色轿车,接单的却是一辆黑色川A号牌车辆。
 
  吴先生给刘女士的短信吴先生给刘女士的短信
 
  “他当时是通过添加好友接的单!”据了解,司机当时是通过平台,添加的刘女士好友,然后知悉了刘女士的电话号码和所在位置。“他们怎么知道我的电话号码?”刘女士表示,自己在平台上并没有点开任何允许公开电话号码的设置,但是添加好友过后,司机就通过电话联系了她。
 
  
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